Términos de servicio
Borrador — en revisión por nuestros abogados antes de la disponibilidad general. La versión en inglés es la que rige. Última edición: septiembre de 2026.
Qué es CommunitEze
CommunitEze es software. Registra, calcula y notifica; no actúa en nombre de una asociación. La junta toma cada decisión — qué cobrar, a quién multar, cuándo enviar un aviso — y el software la ejecuta. CommunitEze no es un administrador de asociaciones comunitarias, no guarda fondos de la asociación, y se te licencia como software, no se contrata como servicio de administración.
Dinero
Los pagos los procesa Stripe bajo los términos de Stripe. Las cuotas se pagan a la cuenta conectada de la asociación y la renta a la del propietario; CommunitEze nunca toma custodia. Las comisiones de procesamiento son las tarifas publicadas de Stripe, trasladadas sin margen. Las cuotas de suscripción de CommunitEze se facturan como se describe en la página de precios.
Stripe exige que toda asociación o propietario que cobre dinero tenga una página web pública. Si no tienes ninguna, puedes pedirnos que publiquemos un breve perfil sobre ti en communiteze.com. Muestra el nombre, la ciudad y el estado que nos diste y lo que cobras, con la misma breve explicación que lleva todo perfil sobre cómo funcionan los pagos, los reembolsos, las disputas, el pago automático y el contacto. Se publica únicamente después de que lo confirmes, y permanece mientras tu cuenta de Stripe dependa de él. Eres responsable de su exactitud: es tu declaración, publicada a petición tuya.
Tus registros
Los registros de una asociación pertenecen a la asociación; los de un propietario, al propietario; tu historial de pagos, a ti. Puedes exportarlos en cualquier momento. Cuando te vas, conservas tus propios registros y pierdes el acceso a los de los demás.
Cuentas
Una persona, una cuenta, sea lo que sea que tenga — salvo que el personal de una administradora usa una cuenta de trabajo que contiene solo el trabajo de la empresa. Mantén seguro tu correo de acceso; un enlace o código de acceso es la llave de tu cuenta.
Disponibilidad y cambios
Procuramos que el servicio esté disponible en todo momento y te avisaremos de las interrupciones planificadas. Podemos cambiar estos términos y notificaremos a los titulares de cuenta por correo al menos treinta días antes de que un cambio entre en vigor.