Privacidad
Borrador — en revisión por nuestros abogados antes de la disponibilidad general. La versión en inglés es la que rige. Última edición: septiembre de 2026.
CommunitEze guarda información en nombre de asociaciones, propietarios y las personas que viven en sus viviendas. Esta página dice qué, por qué, y quién puede verlo. Está escrita para leerse.
Lo que guardamos
- Tu cuenta: el correo con el que inicias sesión, tu nombre y teléfono si tú o tu junta los ingresaron, y a qué viviendas y asociaciones estás conectado.
- Registros de la asociación que lleva una junta: unidades, dueños registrados, calendarios de cuotas, facturas y pagos, avisos, documentos, el foro, y una bitácora de quién cambió qué.
- Registros del propietario: propiedades, contratos, facturas y pagos de renta, y los inquilinos de cada contrato.
- Pagos: procesados por Stripe. Guardamos el registro de un pago — monto, fecha, a qué factura corresponde — y una referencia al método de pago. Nunca vemos tu número completo de tarjeta o de cuenta bancaria.
- Páginas de perfil: solo si una asociación o un propietario nos pide publicar una para cumplir el requisito de sitio web de Stripe. La página muestra el nombre, la ciudad y el estado de quien cobra y qué cobra, más la misma breve explicación sobre pagos, reembolsos, disputas, pago automático y contacto que lleva todo perfil. Nunca muestra la dirección, el correo ni el teléfono de quien cobra, y permanece mientras su cuenta de Stripe dependa de ella.
Quién puede ver qué
El acceso depende de tu relación con una vivienda, y se hace cumplir en nuestra base de datos, no solo en las pantallas de la app.
- Una junta ve las unidades, miembros, cuotas y registros de su asociación. Nunca ve un contrato de alquiler, un monto de renta ni los pagos de renta de un inquilino — la app está construida para que esos datos no aparezcan en las pantallas, exportaciones ni notificaciones de la junta, no solo para ocultarlos.
- Un propietario ve sus propiedades, contratos e inquilinos, y sus propias cuotas de cualquier unidad que tenga en una asociación. Una junta no se entera de que un residente es propietario en otro lugar.
- Un inquilino ve su propio contrato y su renta, y la vida comunitaria de la asociación en la que vive. Nunca ve las finanzas de la asociación.
- El personal de una administradora ve solo las asociaciones que tiene asignadas, y solo lo que cada junta le ha otorgado.
- Cuando dejas una asociación o un contrato, conservas tu propio historial de pagos y pierdes todo lo demás.
Quién más
Stripe (pagos), Supabase (alojamiento y base de datos), Resend (correo) y Smarty (verificación de direcciones) procesan datos por nosotros bajo sus propios acuerdos. No vendemos datos, y ningún modelo se entrena con ellos.
Este sitio web usa Google Analytics para contar visitas y ver qué páginas se leen. Solo rutas de página — nunca un enlace de inicio de sesión, una cadena de consulta ni nada que hayas escrito — con direcciones IP anonimizadas y las funciones publicitarias desactivadas. Los navegadores que envían la señal Global Privacy Control no se miden en absoluto.